Al mijn data weg. Ja, ik weet dat ik geregeld een back up moet maken. Nee, niet gedaan.

Gevolg: twee jaar foto's en filmpjes van mijn kinderen weg! Tot twee keer toe lang gebeld met Apple, aardige gasten, konden me niet helpen. Hun conclusie was dat de bestanden verloren waren.‍

Ik vond Kia op het www. Zijn diagnostische vragen per mail gaven mij hoop. Ik vanuit Haarlem naar 'm toe. Kwam binnen, eerste indruk: deze man doorleeft Apple, dat zie je meteen. 10 minuten later waren mijn bestanden er weer.‍

Thank you Kia, thanks a lot!